YCL

Lo que obtendrás:

*** Información sobre la cantidad de datos que has descargado y subido desde tu última conexión a nuestro servidor.

*** Puedes solicitar un cambio de paquete de internet desde nuestra app.

*** Opción "Prueba de conectividad del router" para comprobar si tu señal WiFi funciona correctamente desde tu router hasta tu teléfono. Si hay algún problema, recibirás la solución correspondiente.

*** Puedes abrir un ticket de soporte desde la app para solicitar la ayuda que necesites. También puedes informar a nuestro equipo técnico sobre tu problema mediante mensajes. Ya no tendrás que llamar a nuestra oficina.

*** Puedes pagar tu factura mensual desde nuestra app a través de la pasarela de pago online bKash sin ningún cargo adicional.

*** Puedes consultar tu historial de pagos.

*** En caso de cualquier interrupción del servicio de internet, oferta o novedad, publicaremos notificaciones en la app.

*** También puedes acceder a nuestro servicio desde la app usando datos móviles. Tu conexión podría interrumpirse si no has pagado tu factura a tiempo. En ese caso, puedes pagar la factura desde la aplicación usando datos móviles o cualquier conexión a internet, y tu servicio de internet se restablecerá automáticamente.

También puedes abrir un ticket de soporte a través del "Sistema de Soporte al Cliente" usando datos móviles si te quedas sin conexión a internet. Nuestro equipo de soporte resolverá el problema rápidamente.