Quality View

Calidad de movilizar todo el potencial de sus empleados.

Zahlreiche Unternehmen beschäftigen sich gegenwärtig mit Herausforderungen wie Digitalisierung, Mobilität, Agilität und Innovation. Diese Megatrends sind nicht nur hinsichtlich ihres unmittelbaren Einflusses auf die Kunden-Berater-Beziehung von Bedeutung, sondern auch hinsichtlich ihrer Auswirkungen auf vielzählige innerbetriebliche Funktionen, wie etwa dem Qualitäts- und Ideenmanagements. Dabei wird immer deutlicher, dass zur Erhöhung der Wirksamkeit dieser wichtigen Funktionen eine mutige und innovative Umgestaltung häufig nicht nur sinnvoll, sondern sogar zwingend erforderlich ist.

Denn Mitarbeiter sind für jedes Unternehmen die wichtigste und wertvollste Ressource. Das ist kein Mythos, sondern empirisch belegbare Unternehmensrealität. Dabei entscheiden Mitarbeiter nicht nur durch ihre Arbeitskraft und ihre funktionsbezogenen Kompetenzen über den Erfolg ihres Unternehmens. Durch ihre täglichen Erfahrungen, ihr arbeitsplatzübergreifendes Wissen und nicht zuletzt auch durch ihre innerbetrieblichen Vernetzungen verfügen sie über Kenntnisse, welche den Unterschied zwischen einem guten und einem herausragendem Unternehmen ausmachen können.

Dieses erhebliche Potenzial an Erfahrungen, Ideen und Verbesserungen kann, wenn es erfolgreich aktiviert wird, die Qualität der betrieblichen Prozesse, Produkte und Dienstleistungen signifikant bereichern – und damit auch den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.

QUALITY VIEW schafft durch die beiden Funktionen MEIN CHECK und MEIN TIPP die Möglichkeit, Mitarbeiter zu einem wichtigen Teil eines mobilen, zeit- und arbeitsplatzunabhängigen Qualitäts- und Ideenmanagements werden zu lassen. Während die Mitarbeiter durch die Funktion MEIN CHECK die Möglichkeit haben, schnell und komfortabel auf identifizierte Qualitätsmängel innerhalb der Geschäftsstellen aufmerksam zu machen, können sie über die Funktion MEIN TIPP ihre Ideen, Vorschläge und Anregungen im Sinne eines Ideenmanagements einfach und unkompliziert mitteilen. Durch das Herunterladen von QUALITY VIEW vom App Store auf das private, mobile Endgerät wird jeder Mitarbeiter so zu einem von vielen Qualitäts- und Ideenmanagern des Unternehmens.

Neben der Einfachheit der Bedienung ist insbesondere die Unabhängigkeit von Arbeitsplatz und Arbeitszeit eine der großen Stärken von QUALITY VIEW. Während Mitarbeiter bei der Bewältigung ihres Tagesgeschäfts häufig kaum über die zeitlichen Freiräume verfügen, die so wichtig sind, um Kreativität und Ideen entstehen zu lassen, bietet QUALITY VIEW die Möglichkeit, auch außerhalb der üblichen Arbeitszeit Ideen und Anregungen weiterzuleiten.