ME - Call Design

Me trae el poder de programación de Aspect Workforce Management en el dispositivo.

Esta aplicación requiere un sistema de administración de personal Aspecto y Diseño de llamada middle-ware. Para obtener más información o ayuda, Diseño Llamada contactos para más detalles

ME by Design Call lleva el poder programación de gestión Aspecto Fuerza de Trabajo en su dispositivo Android. Conexión de la aplicación a tus sistemas WFM permite a sus agentes a al instante:

programar ME

* Ver la programación en cualquier momento en cualquier lugar con la vista Programación de funciones

Pregúntame

* ¿Quieres tiempo libre? Utilice la función Dejar Solicitud para pedir las vacaciones anuales feeback a través de notificaciones. Ver el estado de una solicitud utilizando la función de petición Visor

Intercambiarme

* ¿Quieres trabajar en un turno diferente? Utilice la función Programa de Comercio para el comercio de su horario con un colega, con retroalimentación a través de notificaciones

Notificarme

* Aspecto integración de Notification Server te mantiene al tanto de cualquier cambio en su horario

* Seguimiento de su propia actuación con la función de agente Productividad

Integrado con la gestión Aspecto de la Fuerza Laboral

* Todo cambio de horario, se van y las solicitudes de negociación pasan a través de las reglas de negocio de Aspecto WFM normales

* Calendario colores son totalmente personalizables desde el sistema WFM Aspecto

* Todos los nombres de los elementos de calendario son totalmente personalizables para satisfacer sus necesidades de negocio

Palabras clave: Call Center, centro de llamadas, llamadas de diseño, ME, cambio, móvil del empleado, WFM, eWFM, autorice,

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