iCall

The program received the notification to be sent to the authorities on neck.

ปัจจุบันการรับแจ้งเหตุ และเรื่องร้องเรียนจากประชาชนของหน่วยงานราชการ จะใช้ระบบโทรศัพท์เป็นหลักซึ่งเป็นภาระอย่างมากของประชาชนที่จะต้องจดจำหมายเลขโทรศัพท์ให้ถูกต้องกับเรื่องราวที่จะต้องร้องเรียน เสียเวลาในการรอสาย และการอธิบายเหตุการณ์ให้กับพนักงานรับแจ้งเหตุ ในทางกลับกันหน่วยงานไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลของผู้แจ้งเหตุได้ ทำให้เกิดปัญหาการร้องเรียนที่ไม่เป็นจริงจำนวนมาก ในขณะที่ปัจจุบันระบบสื่อสารมีการพัฒนาขึ้นมาก สามารถส่งข้อมูลทั้งข้อความ, ภาพถ่าย, เสียง และภาพเคลื่อนไหว ผ่านเครือข่ายไร้สาย โดยใช้โทรศัพท์มือถือ ดังนั้นหากเราสามารถพัฒนาโปรแกรมให้ประชาชนสามารถ แจ้งเหตุ และเรื่องร้องเรียน ต่าง ๆ ผ่านระบบอินเตอร์เน็ต พร้อมส่งข้อมูล ตำแหน่งที่เกิดเหตุ, ข้อความ, ภาพ, เสียงรวมทั้งวีดีโอคลิป ผ่านโทรศัพท์มือถือ มายังศูนย์รับแจ้งเหตุได้นอกจากจะอำนวยความสะดวกลดเวลาและค่าใช้จ่ายให้ประชาชน แล้วยังทำให้หน่วยงานได้ข้อมูลที่ชัดเจนและตรวจสอบได้ง่าย อีกทั้งยังสามารถเปิดช่องทาง ประชาสัมพันธ์ข่าสารไปยังประชาชนได้อีกด้วย