Mit diesem Service können Sie eingehende und ausgehende Anrufe steuern, Weiterleitungen einrichten, Anrufe in Ihr CRM-System integrieren und viele weitere Funktionen nutzen. Die mobile App ist eine komfortable Alternative zur Weboberfläche und ermöglicht Ihnen den direkten Zugriff auf die wichtigsten Funktionen von Ihrem Smartphone aus – jederzeit und überall.
Anrufe überwachen und Aufzeichnungen anhören:
• Verschaffen Sie sich einen Überblick über eingehende, verpasste und getätigte Anrufe des Tages.
• Suchen Sie den gewünschten Anruf in der Anrufliste und hören Sie sich die Aufzeichnung an (Sie können die Wiedergabegeschwindigkeit erhöhen, um Zeit zu sparen).
• Führen Sie direkt auf Ihrem Telefon statistische Analysen für den ausgewählten Zeitraum durch.
Telefonanlage über die mobile App verwalten:
• Anrufregeln anpassen.
• Weiterleitungen aktivieren.
• Benutzer und Abteilungen hinzufügen und bearbeiten.
Zum Anmelden benötigen Sie lediglich Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort für die virtuelle Telefonanlage.
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Dipak B. Ghuge
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