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Um Ihnen die bestmögliche Hilfe zu bieten, kann ein Cricket-Support-Experte Sie bitten, Ihren Bildschirm anzuzeigen. Abhängig von Ihrem Gerät müssen wir möglicherweise Administratorzugriff anfordern, um Remote-Support bereitzustellen. Dieser Zugriff erfolgt nur mit Ihrer Erlaubnis und wird deaktiviert, wenn die Remote-Sitzung endet.

Zur kontinuierlichen Verbesserung der myExpert-App können Echtzeit-Benutzeranalysen und Absturzberichte gesammelt werden.

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