AiBiBi Remote Mobile Assistant

【AiBiBi – Hilf Familie und Freunden aus der Ferne bei ihren Handyproblemen】

Du kannst ein Handyproblem nicht am Telefon erklären? Mit AiBiBi siehst du den Bildschirm deines Gegenübers und kannst ihm in Echtzeit helfen – als säßest du direkt daneben. Die Verbindung wird in Sekundenschnelle hergestellt und die Bedienung ist kinderleicht – auch für Eltern und Großeltern.

■ Hauptfunktionen

• Bildschirmfreigabe in Echtzeit: Sobald die andere Person auf „Hilfe starten“ tippt, können Sie deren Bildschirm sehen.

• Sprachanruf: Sprechen Sie, während Sie zusehen – keine langen Beschreibungen mehr.

• Markierungen auf dem Bildschirm: Zeichnen Sie Kreise und Pfeile auf den Bildschirm der anderen Person, damit „Hier tippen“ / „Hier hinschauen“ sofort ersichtlich ist.

• Verbindung per Raum-ID: Eine Seite erstellt eine Raum-ID, die andere gibt sie ein – keine Registrierung, kein Login.

• Optimiert für schwache Netzwerke: Verbindung mehrerer Knoten, um auch bei schlechten Netzen verbunden zu bleiben.

■ Für wen ist es geeignet?

• Eltern und Senioren bei der Einrichtung ihrer Smartphones oder der Nutzung von Apps unterstützen.

• Freunden oder Kollegen bei der Fehlersuche helfen und Schritte demonstrieren.

• Fernwartung, Kundendienst, einfache Nachhilfe.

■ So funktioniert es (3 Schritte):

1. Die Person, die Hilfe benötigt: App öffnen → auf „Hilfe starten“ tippen → Raum-ID teilen.

2. Der Helfer: Raum-ID eingeben → beitreten.

3. Nach der Verbindung: Bildschirm ansehen, sprechen und Markierungen setzen. Jetzt starten

■ VIP (optional) Upgrade auf VIP für eine verbesserte Verbindung und HD-Qualität – einfachere Verbindung in eingeschränkten Netzwerken und ein schärferes Bild. Einmaliger Kauf, lebenslanger Zugriff, kein Abo erforderlich.

■ Datenschutz & Sicherheit (wir nehmen das ernst)

· Die Bildschirmfreigabe wird erst gestartet, nachdem die andere Person aktiv auf „Hilfe starten“ getippt hat, und beendet sich automatisch, sobald die Hilfe beendet ist.

· Bildschirm und Stimme werden während der Übertragung verschlüsselt und nicht gespeichert.

· Die App liest weder Kontakte, SMS noch Anruflisten und greift nicht auf Ihren Standort zu.

Fernhilfe – so einfach wie persönlich vor Ort.