OS Service

服务“反馈”让你离开机构的匿名评论

- Возможность постоянного мониторинга работы вашего заведения по отзывам клиентов, управляя бизнесом из любой точки мира

- Возможность устранить все замечания ваших клиентов, повышая ваш уровень клиентоориентированности.

- Все замечания, жалобы и советы по улучшению сервиса поступают напрямую вам – у вас есть возможность быстро отреагировать на сигнал и избежать ухода клиентов.

- Ваши клиенты получают простую возможность донести свои негативные комментарии до адресата – у них нет необходимости писать подобные отзывы в социальных сетях, на форумах, на сайтах с открытыми отзывами, что отрицательно влияет на репутацию вашей компании.

- Сервис скрывает номер клиента – анонимность общения стимулирует клиентов активнее отправлять свои отзывы.

- Вы вступаете в диалог с клиентом – а значит, можете вникнуть в суть проблемы глубже, и показать клиенту, что вам важно его мнение.

- Номер телефона управляющего или собственника бизнеса также остается неизвестным – никаких отвлекающих звонков и истерик по телефону, только сообщения с отзывами.