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可在安卓获取Olify Service Desk的历史版本
Olify服务台-事件和请求管理
Olify Service Desk是用于管理事件或维护请求的应用程序。
-通过网络或移动应用程序输入事件和维护请求。
-用于为所有员工/客户输入票证的界面。
-使用特定设备或空间的QR码快速输入故障。
-自动将负责任的技术人员分配给各个事件和要求。
-通过设置的规则检查技术维护提供商或服务组织的SLA的履行情况。
-根据对MaR和IoT设备的状况和故障的评估，自动创建事件。