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「竹县e999」提供民众透过APP，针对公共问题提出陈情，并获得相关陈情回覆进度与状况，此外，同时提供县府新闻、服务专线等服务。
「竹縣e999」提供民眾透過APP，針對公共問題提出陳情，並獲得相關陳情回覆進度與狀況，此外，同時提供縣府新聞、服務專線等服務。本縣並提供1999為民服務專線及網頁版縣民信箱(https://chiefmail.hsinchu.gov.tw/swsfront35/SWSF/SWSF01014.aspx)，歡迎多加利用。
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