Smartcheck Control de calidad

SmartCheck é a solução ideal para o controle de qualidade de monitoramento

Con Smartcheck un responsable podrá marcar las zonas como supervisadas, crear una una incidencia si detecta una anomalía, resolver las incidencias creadas por los usuarios, valorar la calidad de la zona o consultar documentos adjuntos como protocolos o imágenes.

Los usuarios del servicio podrán darte feedback del estado de las instalaciones, avisando de las incidencias desde sus terminales móviles. El supervisor puede dar una respuesta rápida y eficaz a las necesidades de su cliente.

Los responsables también pueden evaluar la calidad del servicio que están prestando.

LICENCIA

Smartcheck Control de Calidad es una app profesional y requiere de licencia para funcionar. Solicite presupuesto y licencia en vbp@neosistec.com.

Empiece a disfrutar de la movilidad en su empresa desde hoy mismo.

CARACTERÍSTICAS DE SMARTCHECK CONTROL DE CALIDAD

- Revisión. Mantenga sus instalaciones revisadas por el equipo técnico, cumpliendo la planificación y el seguimiento del protocolo en cada caso.

- Incidencias. Apertura y cierre de incidencias por anomalías y deficiencias en el servicio.

- Plantilla de incidencias. Personalice los tipos de incidencia para cada servicio según necesidades o características. Por ejemplo diferencie la gestión de los aseos o de los despachos de dirección.

- Calidad. Evalúe la calidad de su servicio para implementar políticas de mejora continua.

- Feedback. Facilite a los usuarios del servicio, si lo desea, la ventaja de reportar incidencias.

- NUEVO. Documentos adjuntos. Consulte documentación adicional de cada etiqueta como normativa, protocolos, imágenes, etc.

- Centros y zonas. Configure sus centros por zonas, en cada zona encontrará las etiquetas a supervisar.

- Segura. Mediante la tecnología NFC (opcional) evitará los errores en el reporte de incidencias o la manipulación de la información por parte de los técnicos.

- Informes. Obtenga informes personalizados para evaluar la calidad de su servicio.

- Fácilmente configurable. Con la aplicación checkin puede configurar sus etiquetas de una forma sencilla e intuitiva.

BENEFICIOS

Conozca en tiempo real el estado de su servicio, estancias revisadas, incidencias abiertas y cerradas o calidad de las mismas.

- Para la empresa:

o Fácil de usar e implantar

o Económico

o Información en tiempo real

o Implementación de métricas evaluables

- Para el supervisor:

o Optimiza los tiempos evitando los partes de trabajo en papel

o Reporta de forma sencilla e intuitiva gracias al NFC

o Seguimiento de incidencias abiertas

- Para el COO

o Cuadro de mandos global

o Optimización de costes y productividad por contrato

o Informes detallados vía web o Excel.

SECTORES Y CASOS DE USO

Servicio de limpieza en centros de trabajo, universidades, clínicas y hospitales

Cristaleros

Servicios de vigilancia privados en empresas, tiendas, museos o polígonos industriales

Servicio de mantenimiento de ascensores, instalaciones de luz y gas.