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Envie e receba assistência visual baseada em AR do seu dispositivo móvel.
Projetado com técnicos de campo e especialistas em mobilidade em mente, o aplicativo SightCall permite que a força de trabalho sem escritório participe de sessões de suporte visual interativas, móveis para dispositivos móveis. Com o clique de um botão, os técnicos em campo podem compartilhar seu ambiente por meio de um fluxo de vídeo ao vivo e receber assistência imediata de um especialista remoto com suporte de AR. O especialista pode ver e guiar o técnico com controles locais e remotos, incluindo:
- Pausar vídeo e desenhar na tela
- Capture e salve fotos HD
- Compartilhamento de Documentos e Co-Navegação
- Ativação de lanterna remota para melhor visibilidade
- Zoom remoto para clareza e compreensão
- Coletar números de produto e códigos com reconhecimento óptico de caracteres
e mais
O aplicativo SightCall é compatível com Salesforce, ServiceNow, ZenDesk e outros principais fluxos de trabalho e CRMs. Os usuários podem salvar imagens, vídeos e dados associados automaticamente em seus arquivos de casos para continuidade e treinamento.
Implantado globalmente, o aplicativo SightCall é usado por organizações de serviços de campo para:
- solicitar assistência visual do escritório ou especialista de sua escolha
- fornecer assistência visual a outros colegas no campo
- melhorar o desempenho do serviço e melhorar a experiência do cliente
Last updated on Mar 29, 2024
In this release, we improved performance and stability. We also added information about User data access and processing.
Enviado por
Gezi Vola
Requer Android
Android 7.0+
Categoria
Relatório
SightCall
7.1.0 Build 7 by SightCall
Mar 29, 2024