Lead Communication

O que você obterá:

*** Informações sobre a quantidade de dados que você baixou e carregou desde sua última conectividade com nosso servidor.

*** Você pode solicitar a mudança do seu pacote de internet em nosso aplicativo.

*** Opção "Teste de conectividade do roteador" para testar se o sinal WiFi está funcionando corretamente do roteador WiFi para o telefone. E se houver algum problema, você obterá a solução adequada.

*** Você pode abrir o “Support Ticket” para o suporte desejado no aplicativo. Você também pode informar nossa equipe técnica sobre o seu problema por meio de mensagens. Você não terá que ligar mais para nosso escritório.

*** Você pode pagar sua fatura mensal de nosso aplicativo através do gateway de pagamento bKash online sem qualquer custo extra.

*** Você pode ver o seu histórico de pagamento.

*** Em caso de alguma interrupção na internet ou alguma oferta ou notícia, postaremos notificações no aplicativo.

*** Você também pode obter nosso serviço do aplicativo usando dados móveis. Sua conexão pode ser cortada se você não pagar sua conta a tempo. Nesse caso, você pode pagar a conta do aplicativo usando dados móveis ou qualquer conexão de internet e seu serviço de internet será reconectado automaticamente.

Você também pode abrir um tíquete de suporte usando “Suporte ao Cliente e Sistema de Tíquetes” por meio de dados móveis se estiver totalmente desconectado de nossa conexão com a Internet. Nossa equipe de suporte resolverá o problema muito rapidamente.