COM-CRM Pro

"COM CRM-Pro" é uma solução de C.R.M. (Customer Relationship Management)

"COM-CRM Pro" est une solution de C.R.M. (Customer Relationship Management) ou G.R.C. (Gestion de la Relation Client).

C'est une application facile à utiliser et destinée aux petites structures. "COM-CRM Pro" possède une interface utilisateur adaptative (responsive).

Le but d'un outil de C.R.M. est d'aider une entreprise à gérer ses clients et prospects, pour qu'elle puisse les servir au mieux.

"COM-CRM Pro" est tournée vers les fonctions marketing et commerciale.

La constitution d'une base de données des clients permet de mieux les connaître et de les classer : de "prospect froid" à "bon client".

L'application aide à la recherche de nouveau clients et à fidéliser les anciens, via des emailing.

Elle permet de gérer les rendez-vous des commerciaux.

"COM-CRM Pro" vous permet de gérer :

* fiches contacts (prospects, clients ou simple contact) avec photo

* messages, emails et emailings, envoyés aux contacts

* rendez-vous et appels téléphoniques aux contacts dans un agenda

* fiches produits avec descriptif, prix, remise, marge et photo

* propositions et commandes envoyées aux contacts

* possibilité d'envoyer et de recevoir des emails via des serveurs SMTP et IMAP

* importations et exportations d'évènements au format iCal

* importations et exportations d'adresses au format vCard et CSV

* importations et exportations des produits au format CSV

* exportation des données de vente au format CSV

* archivage des emails