서울스마트불편신고

Usando o aplicativo 'Seoul Smart Complaint Report', os cidadãos podem relatar vários inconvenientes que sentem em suas vidas a qualquer hora e em qualquer lugar com seus smartphones.

Usando o aplicativo ‘Seoul Smart Inconvenience Reporting’ fornecido pelo Governo Metropolitano de Seul, os cidadãos podem relatar vários inconvenientes que enfrentam em suas vidas diárias a qualquer hora e em qualquer lugar usando seus smartphones. Os inconvenientes relatados são recebidos no ‘120 Dasan Call Center’ do Governo Metropolitano de Seul e prontamente tratados pelo departamento relevante. Você também pode verificar o processo de processamento e os resultados usando o aplicativo ‘Seoul Smart Inconvenience Report’.

[função principal]

1. Relatar inconvenientes: Relatar todos os inconvenientes da vida diária, incluindo trânsito, meio ambiente, manutenção de estradas e instalações.

- Função para exibir a localização relatada no mapa

- Função de anexo de fotos no local

- Função para salvar o nome e número de telefone do repórter

2. Verifique os resultados do processamento

- Verifique os resultados do meu relatório de inconvenientes

- Função para visualizar detalhes do relatório e processar resultados

※ Informações de permissão de acesso

Iremos informá-lo sobre os direitos de acesso utilizados no aplicativo da seguinte forma.

Os seguintes direitos de acesso são necessários para usar as funções do aplicativo corretamente.

[Direitos de acesso necessários]

-Espaço de armazenamento: usado para transferir ou armazenar fotos, vídeos e arquivos neste dispositivo

- Câmera: Permissão para tirar fotos e gravar vídeos, usada para fotos/vídeos anexados, necessária ao reportar

[Direitos de acesso opcionais]

- Localização: Usado para fornecer um serviço de mapa baseado na localização atual com permissão para acessar a localização deste dispositivo.

(Os relatórios são possíveis mesmo quando não são permitidos, mas se não forem permitidos, o local do relatório pode não ser preciso e os relatórios podem não ser processados ​​sem problemas.)

Você pode permitir/negar cada permissão nas configurações do aplicativo, mas observe que se negar a permissão de acesso necessária, você não poderá usar as funções normais do aplicativo.

[Cuidado]

1. Ao relatar um inconveniente, a função de seleção de localização usa informações de 3G/4G, WiFi (LAN sem fio) e GPS para verificar a localização. Erros podem ocorrer dependendo do ambiente ao redor, como grandes edifícios e ambientes internos. O GPS não está instalado, e redes sem fio são usadas. Se a confirmação da localização não for possível usando , a precisão pode ser muito baixa.

2. Os relatórios de inconvenientes do Seoul Smart são recebidos e processados ​​apenas para instalações gerenciadas pelo Governo Metropolitano de Seul ou trabalho delegado.

[Chamada de consulta]

02-2133-2857