Civica Call Manager

সিভিকা প্রপার্টি কল ম্যানেজার ব্যবহারকারীদের তাদের নির্ধারিত সম্পত্তি হেল্পডেস্ক কল পরিচালনা করতে সক্ষম করে। ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত কলের বিবরণ লিখতে পারেন, সেগুলিকে প্রাসঙ্গিক কর্মীদের কাছে বরাদ্দ করতে পারেন এবং সেগুলি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য ট্র্যাক করতে পারেন৷ এটি নিশ্চিত করে যে কলগুলি সম্মত পরিষেবা স্তরে (এসএলএ) পর্যবেক্ষণ করা যেতে পারে।