ServicePRO Mobile

সার্ভিসপিআর মোবাইল সার্ভিসপিআরও সেলফি সার্ভিস পোর্টালের সাথে কাজ করে। সার্ভিসপিআরও যখন আপনি প্রথমবার অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করবেন তখন স্ব-পরিষেবা পোর্টাল ইউআরএল প্রয়োজন। সার্ভিস পিআরও প্রশাসক এই URL টি সরবরাহ করতে পারেন।

সার্ভিসপিআরও হ'ল একটি ওয়ার্কফ্লো ম্যানেজমেন্ট সলিউশন যা সম্পূর্ণ বিরামবিহীন সহযোগিতা সংস্থাকে সক্ষম করে। প্রদত্ত সমাধানগুলি ব্যয় হ্রাস করে, উত্পাদনশীলতা বাড়ায় এবং পুরো উদ্যোগ জুড়ে সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা সরবরাহ করে।

সার্ভিসপিআর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার নখদর্পণে এন্টারপ্রাইজ প্রশস্ত ওয়ার্কফ্লো পরিচালনা সরবরাহ করে। কোনও অ্যাপ্লিকেশনটির স্বাচ্ছন্দ্য এবং সুবিধার্থে আপনি দ্রুত গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর দিতে পারেন এবং আপনার ফোনের মাধ্যমে সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারেন। আপনি অনুরোধগুলি তৈরি করতে, সেগুলিকে শ্রেণীবদ্ধ করতে এবং কয়েকটি ক্লিকের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তিগুলি প্রেরণ করতে পারেন।

হাইলাইটস:

1) একটি অনুরোধ আপডেট করা - বিভাগ, অগ্রাধিকার, স্থিতি, নিয়োগের অনুরোধের বিশদ বিবরণ পরিবর্তন করুন

2) কাস্টম ফর্ম - অতিরিক্ত তথ্য ক্যাপচার এবং সহজ থেকে পরিশীলিত কর্মপ্রবাহের সুবিধার্থে

3) ওয়ার্কস্পেস - আপনার কর্মক্ষেত্র বা কাস্টম ভিউতে সমস্ত অনুরোধগুলি পর্যালোচনা করুন

৪) বিজ্ঞপ্তি - ইমেল এবং দ্রুত বার্তা প্রেরণ করে গ্রাহকদের অবহিত করুন

5) অগ্রাধিকার দেওয়া - অগ্রাধিকার অনুসারে অনুরোধগুলি সমাধান করুন

6) সময়সূচী - অনুরোধের সময়সূচী নির্ধারণ করে সংগঠিত হন

)) সময় ও ব্যয় ট্র্যাকিং - আপনি কোনও অনুরোধে কাজ করার সময়টি লগ করুন

8) ওয়ার্কফ্লো টেম্পলেট - নতুন কর্মপ্রবাহ তৈরির জন্য টেমপ্লেটগুলি অ্যাক্সেস করুন

9) পিতা-মাতার সন্তানের অনুরোধগুলি - সম্পর্কিত অনুরোধগুলি একসাথে গোষ্ঠীভুক্ত করার জন্য সক্ষম করুন

10) সেরা সমাধান - সমস্যার সমাধানের জন্য সেরা সমাধান অনুসন্ধান করুন