তথ্যে ক্লিক করে সংক্ষিপ্ত এবং প্রয়োজনীয় নির্দেশাবলী খুঁজুন। অ্যাপের
গুরুত্বপূর্ণ: টেলিফোন এবং ট্রান্সপোর্ট কার্ডের NFC অ্যান্টেনা একে অপরের সাথে বিভিন্ন উপায়ে যোগাযোগ করে, তাই ব্যবহারকারীর জন্য তাদের টেলিফোন এবং কার্ডের মধ্যে সর্বোত্তম অবস্থান সনাক্ত করতে একটু সময় ব্যয় করা গুরুত্বপূর্ণ। বেশিরভাগ সময়, ফোনের উপরের পিছনের অংশে ল্যান্ডস্কেপ দিক থেকে ধীরে ধীরে কার্ডের কাছে যাওয়া যথেষ্ট, যেখানে ক্যামেরা সাধারণত থাকে, আসলে এটি স্পর্শ না করে, যদিও এটি ফোনে স্পর্শ করেও ভাল কাজ করতে পারে। যত তাড়াতাড়ি স্ক্রীনের কেন্দ্রে একটি লাল বৃত্ত আবির্ভূত হয়, ততক্ষণ কার্ডটি পঠিত/লিখিত না হওয়া পর্যন্ত কার্ডটিকে কয়েক মুহুর্তের জন্য ধরে রাখুন। আপনার অসুবিধা হলে, আপনি অ্যাপ্লিকেশন শুরু করার আগে কার্ডটি পিছনে (ফোনে স্পর্শ) রাখার চেষ্টা করতে পারেন।
রিচার্জ প্রক্রিয়া: 1) অ্যাপটি খুলুন, 2) পরিবহন কার্ডটি পড়ার জন্য আপনার ফোনের কাছে নিয়ে আসুন (যতক্ষণ না আপনি একটি সঠিকভাবে রেকর্ড করা কার্ডের বার্তা না পড়ছেন ততক্ষণ এটি সরান না), 3) কার্ড আলাদা করুন, 4) আপনার রিচার্জ পরিশোধ করুন, 5 ) কার্ড রেকর্ড করার জন্য অ্যাপে ফিরে যান, 6) ট্রান্সপোর্ট কার্ডটি আপনার ফোনের পিছনে ফিরিয়ে আনুন (যতক্ষণ না আপনি একটি বার্তা না পান যে কার্ডটি সফলভাবে রেকর্ড করা হয়েছে ততক্ষণ এটি সরিয়ে ফেলবেন না), 7) আপনার কার্ডটি হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন ব্যালেন্স বা মাসিক কিস্তিতে শুরু/শেষ তারিখ আপডেট করা হয়েছে তা যাচাই করতে কার্ডটি আবার পড়ে রিচার্জ করা হয়েছে, অন্যথায় অপারেশনটি মুলতুবি থাকবে এবং আপনাকে রেকর্ডিং প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করতে হবে।
যদি কোনও ত্রুটি ঘটে বা কার্ড রেকর্ডিংয়ে প্রায় 2 সেকেন্ডের বেশি সময় লাগে, বা আপনি কার্ড রিডিং/লেখাতে স্ক্রিনের মাঝখানে লাল কার্যকলাপের বৃত্ত দেখতে না পান, অনুগ্রহ করে অ্যাপটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করুন, এটি পুনরায় খুলুন এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন পর্দাটি.
পেমেন্ট করার পর অ্যাপটি কখনই বন্ধ করবেন না। একবার অনুমোদন হয়ে গেলে আপনাকে অবশ্যই আবেদনে ফিরে যেতে হবে।
শুধুমাত্র ATMV সমন্বিত SUMA এবং অস্থায়ী টিকিট রিচার্জ করা যাবে। এটি EMT থেকে Bonobús রিচার্জ করে না, বা MetroValencia থেকে Bonometro এবং Tuin কার্ডও রিচার্জ করে না।
অনুগ্রহ করে, আপনার কোনো সমস্যা হলে, আমাদের সাহায্য করুন এবং আমাদেরকে rechargesuma@transermobile.com-এ লিখুন, অথবা অ্যাপ্লিকেশন মেনুর ঘটনা বিভাগে উপলব্ধ ফর্মটি ব্যবহার করুন।
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি ব্যবহারকারীর নির্দেশিকাটি পড়ুন যা আপনি অ্যাপ্লিকেশন মেনুতে পাবেন, সেখানে আপনি সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য পাবেন যা আপনাকে "RecargaSUMA" পরিষেবা থেকে সর্বাধিক সুবিধা পেতে দেবে।
"RecargaSUMA" অ্যাপ্লিকেশনটি ভ্যালেন্সিয়ান সম্প্রদায়ের টেরিটরির হাউজিং, পাবলিক ওয়ার্কস এবং ভার্টিব্রেশন মন্ত্রণালয় দ্বারা অনুমোদিত।