1C-Connect

কর্পোরেট মেসেঞ্জার এবং পরিষেবা ডেস্ক

সেবা বিতরণ অনুরোধ সেবা প্রদানকারীরা (বা সেবা অপারেটরদের) এর লাইন সমর্থন অবিলম্বে, অনুরোধের কিউ সমর্থন কর্মক্ষমতা তথ্য রেকর্ড (সময়, প্রতিক্রিয়া সময়, সময়কাল, মান মূল্যায়ন, সারসংক্ষেপ, ইত্যাদি শুরু), সব কার্যকলাপ লগ করা হয়.

ক্লায়েন্টদের মধ্যে সহকর্মী এবং অন্যান্য সম্প্রদায়ের ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য সেবা ব্যবহার করতে পারেন.

1C-কানেক্ট তাদের সেবা বিতরণ এবং পণ্য সহায়তা প্রদান পরিষেবা অপারেটর সক্ষম.