waterloo Workforce

برنامج Waterloo Workforce هو برنامج لإدارة القوى العاملة المتنقلة لشركات المياه والبلديات. يتيح لك البرنامج تخطيط وإدارة وتوثيق عمليات النشر والطلبات والانقطاعات والمشاريع رقميًا وبوضوح وكفاءة، بدلاً من استخدام قصاصات الورق والملاحظات اللاصقة والتنسيق غير الواضح. تم تطوير هذا الحل بالتعاون مع شركات المياه، وهو يدعم فرقًا مكونة من ثلاثة أفراد أو أكثر في عمليات النشر اليومية وتخطيط المهام.

مع نظام ووترلو وورك فورس، يتمتع كل من موظفي المكتب والميدان برؤية شاملة وواضحة في جميع الأوقات:

* تقويم مركزي للمهام والمواعيد والإجازات المرضية والطارئة

* مجموعة مهام للمهام المتكررة والطارئة

* تسجيل رقمي للطلبات الجديدة، على سبيل المثال، في حالة حدوث أعطال أو حالات طارئة

* إسناد مباشر للشخص المسؤول

* قوائم مهام رقمية وتوثيق إلكتروني لجميع خطوات العمل

* إشعارات فورية مع نغمة تنبيه للطلبات الجديدة أو التغييرات أو حالات الطوارئ

* نظرة عامة سريعة على حالة المهام المنجزة والمفتوحة

يحوّل هذا النظام الفوضى الورقية إلى عملية رقمية واضحة: فلا مزيد من ضياع المهام، وتخطيط عمليات النشر بشفافية أكبر، وتبقى خطوات العمل قابلة للتتبع في جميع الأوقات. وهذا بدوره يحسّن العمل الجماعي، ويسرّع أوقات استجابة الخدمة الميدانية، ويدعم توثيقًا متوافقًا مع المتطلبات القانونية.

تم تطوير نظام ووترلو وورك فورس خصيصًا لتلبية احتياجات موردي المياه والمرافق البلدية. ينصب التركيز على سهولة الاستخدام، والعمليات الواضحة، والدعم العملي للعمل اليومي - بدءًا من إدخال الطلب الأولي وحتى الإنجاز في الموقع.