Leadforge

LeadForge Telecaller هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مصمم خصيصًا للهواتف المحمولة لفرق المبيعات وموظفي خدمة العملاء عبر الهاتف. سواء كنت تتصل بـ 50 عميلًا محتملًا يوميًا أو تدير فريقًا من 50 موظفًا، يوفر لك LeadForge كل ما تحتاجه - مباشرةً من هاتفك.

📞 مصمم خصيصًا لمكالماتك

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

يكتشف LeadForge كل مكالمة تجريها وينشئ سجلًا تلقائيًا - دون الحاجة إلى إدخال يدوي. بعد كل مكالمة، يرشدك النظام خلال عملية تقييم سريعة: النتيجة، موعد معاودة الاتصال، والملاحظات. لا يفوتك أي شيء.

• الكشف التلقائي عن المكالمات الصادرة والواردة

• الاتصال بنقرة واحدة من ملف تعريف العميل المحتمل

• شاشة نتائج المكالمة (النتيجة، المتابعة، الملاحظات)

• معرف المتصل الوارد - شاهد اسم العميل المحتمل قبل الرد

• تمييز المتصلين المجهولين لإنشاء عميل محتمل فوري

• سجل كامل للمكالمات لكل عميل محتمل مع مدة المكالمة وحالة التسجيل

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

🎯 عميل محتمل ذكي الإدارة

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

عملاؤك المحتملون، ومسار مبيعاتك — مُهيأة بالكامل لتناسب طريقة عمل فريقك.

• اطّلع على مسار عملائك المحتملين بالكامل، بما في ذلك المرحلة والتقييم وآخر نشاط

• تقييم العملاء المحتملين (ساخن/دافئ/بارد) بنظرة سريعة

• حقول مخصصة لكل عميل - اطلع على البيانات المهمة لعملك

• تصفية حسب المرحلة، المصدر، التقييم، النطاق الزمني، أو أي حقل مخصص

• سجل زمني كامل للعميل المحتمل: المكالمات، الرسائل، الملاحظات، تغييرات المرحلة - كل ذلك في عرض واحد

• أضف ملاحظات داخلية لا يراها إلا فريقك

• انقل العملاء المحتملين إلى أعضاء الفريق مع سجل الأسباب

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

📅 معاودة الاتصال و المهام

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

لن تفوتك أي متابعة بعد الآن.

• جدولة معاودة الاتصال مع تحديد التاريخ والوقت والملاحظات

• تنبيهات بمواعيد معاودة الاتصال المتأخرة على شاشتك الرئيسية

• إدارة المهام مع تحديد مستويات الأولوية (منخفضة / متوسطة / عالية / عاجلة)

• تتبع تواريخ الاستحقاق، والتعليقات على المهام، وتصنيفها

• إشعارات بمواعيد معاودة الاتصال القادمة والمهام المتأخرة

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

💬 اتصالات متعددة القنوات

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ تواصل مع العملاء المحتملين بالطريقة التي يفضلونها.

• إرسال الرسائل النصية القصيرة، والواتساب، والبريد الإلكتروني من داخل التطبيق

• محادثة موحدة لكل عميل محتمل (جميع القنوات في مكان واحد)

• إرسال سريع باستخدام قوالب رسائل معتمدة مسبقًا

• حملات جماعية عبر الواتساب والرسائل النصية القصيرة إلى قوائم العملاء المحتملين المصنفة

• مطابقة الرسائل الواردة تلقائيًا مع ملفات تعريف العملاء المحتملين

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

📊 لوحة تحكم الأداء

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

اعرف بدقة مستوى أدائك يوميًا.

• مكالمات اليوم، معاودة الاتصال المكتملة، العملاء المحتملون الذين تم تحويلهم، الرسائل المرسلة

• مسار التحويل: مصدر العميل المحتمل ← المرحلة ← الإغلاق

• تتبع مراحل العملاء المحتملين: تعرف على العملاء المحتملين المتعثرين ومدة بقاء كل منهم في مرحلة معينة

• التحليلات الشخصية: إحصائياتك بمرور الوقت

• عرض المدير: مقارنة أداء الفريق (للمديرين)

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

🤖 التدريب بالذكاء الاصطناعي (عند التفعيل)

━ ...

• تحليل تسجيلات المكالمات مع تقديم ملاحظات تدريبية

• مراقبة الامتثال - تحديد المكالمات التي لم تتضمن الإفصاحات المطلوبة

• تحليل أنماط الربح والخسارة لفريقك

• جلسات تدريبية مخصصة بناءً على سجل مكالماتك

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

🔄 يعمل دون اتصال بالإنترنت - تتم المزامنة تلقائيًا

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

شبكة ضعيفة؟ استمر بالعمل. يقوم LeadForge بتسجيل جميع الإجراءات ومزامنتها فور عودتك للاتصال بالإنترنت - سجلات المكالمات، وتصنيفات العملاء، والملاحظات، وكل شيء.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

🏢 مصمم لفرق العمل من جميع الأحجام

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

• موظف مركز اتصال فردي: ركّز على قائمة الانتظار والمكالمات وإعادة الاتصال

• قائد فريق: راقب أداء فريقك وحالة العملاء المحتملين

• مدير: رؤية شاملة على مستوى المؤسسة، إدارة المستخدمين، إعدادات مسار العمل

• دعم متعدد المؤسسات: التبديل بين المستأجرين دون تسجيل الدخول خارج

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

🔒 آمن وجاهز للاستخدام المؤسسي

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

• مصادقة آمنة قائمة على الجلسات مع دعم المصادقة متعددة العوامل (MFA)

• وصول قائم على الأدوار - كل مستخدم يرى فقط ما يجب عليه رؤيته

• البيانات مستضافة في الهند | وقت تشغيل بمستوى المؤسسات

تم تصميم LeadForge Telecaller لفرق المبيعات الداخلية، وموظفي المبيعات الهاتفية في قطاع الخدمات المالية والمصرفية والتأمينية، ومستشاري تكنولوجيا التعليم، وموظفي المبيعات الهاتفية في مجال العقارات، وأي دور مبيعات يكون فيه الهاتف هو الأداة الرئيسية. لاستخدام هذا التطبيق، يجب أن يكون لدى مؤسستك اشتراك فعّال في LeadForge.

تفضل بزيارة app.leadforge.in لمعرفة المزيد أو لطلب عرض توضيحي.