My BIGLOBE

تحقق من مقدار الاستخدام وحركة المرور لهذا الشهر باستخدام تطبيق الهاتف الذكي! يمكنك الوصول بسهولة إلى معلومات دعم الأعضاء مثل التحقق من تفاصيل الاستخدام وإجراء استفسارات عبر الدردشة.

تطبيق My BIGLOBE هو تطبيق يسمح لك بالتحقق من مقدار استخدام BIGLOBE وتفاصيل الاستخدام وحركة مرور BIGLOBE Mobile.

■■■معلومات للمستخدمين لأول مرة■■■

قد لا يتم عرض الزر على شاشة مقدمة "Bipple Circle" التي تظهر بعد تسجيل الدخول، وقد لا تتمكن من المضي قدمًا.

تحدث هذه الظاهرة عندما يكون إعداد حجم الخط الخاص بالجهاز أكبر من الإعداد العادي.

إذا لم يظهر الزر على شاشة مقدمة "Bipple Circle" ولا يمكنك المتابعة، فيرجى تقليل حجم الخط في إعدادات جهازك وإعادة تشغيل التطبيق.

---------------------------------------------

الطلبات والاستفسارات المتعلقة بالتطبيقات والخدمات

للاستفسارات والطلبات وتقارير الأعطال المتعلقة بتطبيق My BIGLOBE وخدمات BIGLOBE، يرجى الاتصال بنا من خلال "الإبلاغ عن طلبات التطبيق/الأخطاء" في قائمة التطبيق.

---------------------------------------------

معلومات بخصوص وظيفة تسجيل الدخول إلى التطبيق

نخطط لإزالة وظيفة تسجيل الدخول باستخدام مصادقة بطاقة SIM في تحديث أبريل. بالإضافة إلى ذلك، اعتبارًا من 11 مايو، لن تتمكن بعد الآن من تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام مصادقة بطاقة SIM.

يرجى التبديل إلى تسجيل الدخول باستخدام معرف BIGLOBE في أقرب وقت ممكن.

---------------------------------------------

بالنسبة إلى BIGLOBE، استخدم هذا التطبيق!

يمكنك بسهولة التحقق من مقدار استخدام BIGLOBE وتفاصيل الاستخدام ورصيد G Point وحركة بيانات BIGLOBE Mobile باستخدام التطبيق.

يمكنك أيضًا الوصول بسهولة إلى صفحة دعم أعضاء BIGLOBE، مثل دعم الدردشة وسجل المكالمات، وصفحة إجراءات BIGLOBE Mobile لمتابعة الإجراء.

* إذا كنت تستخدم هذا التطبيق مباشرة بعد فتح الخط، فقد يتم عرض رسالة تقول "تم إدخال بطاقة SIM أخرى غير BIGLOBE Mobile." سيتم حل المشكلة خلال نصف يوم إلى يوم تقريبًا بعد فتح الخط، لذا يرجى الانتظار لبعض الوقت والتأكد من عدم ظهور الرسالة.

*عند المصادقة باستخدام معلومات بطاقة SIM، يتم التعرف على بطاقة BIGLOBE SIM المدرجة في الجهاز ويتم الحصول على بيانات مثل كمية بيانات الاتصال. يرجى استخدام الجهاز مع إدخال بطاقة BIGLOBE SIM.

■الميزات الرئيسية لبرنامج My BIGLOBE

1. تحقق من مقدار الاستخدام وتفاصيل الاستخدام

يمكنك التحقق من مقدار الاستخدام وتفاصيل الاستخدام. يمكنك أيضًا التحقق بسهولة من تفاصيل استخدامك للأشهر الماضية.

2. سهولة الوصول إلى صفحة دعم الأعضاء

يمكنك الوصول بسهولة إلى دعم chatbot وسجل المكالمات. يمكن أيضًا تنفيذ إجراءات مثل تغيير نوع بطاقة SIM بسهولة.

3. تحقق من مقدار حركة المرور على BIGLOBE mobile

يتم عرض استخدام البيانات عالية السرعة لـ BIGLOBE Mobile، وكمية الحمل المتبقية، والاستخدام اليومي بوضوح في الرسوم البيانية ويمكن التحقق منها بسهولة.

4. خدمات اختيارية مريحة

نقدم لكم خيارات BIGLOBE Mobile والخدمات المريحة مثل الخدمات الاختيارية مثل الأمن والترفيه، ورسوم الحجم، والترفيه المجاني، وهاتف BIGLOBE، وما إلى ذلك.

5. إعداد الإشعارات، مثل التقرير الأول للشهر

هناك أيضًا وظيفة تُعلمك بحركة المرور في الشهر السابق في بداية الشهر، وتُعلمك عند زيادة حركة المرور (يمكن تمكينها/تعطيلها عن طريق الإعداد).

[ما هو بيجلوب موبايل]

مع هواتف NTT Docomo الذكية والهواتف الذكية الخالية من بطاقة SIM، يمكنك ببساطة استبدال بطاقة SIM ببطاقة BIGLOBE Mobile، وهي بطاقة SIM رخيصة تتيح لك توفير الرسوم الشهرية الثابتة أثناء استخدام الجهاز.

https://join.biglobe.ne.jp/mobile/

【ملحوظات】

・هذا التطبيق مخصص للأعضاء الفرديين في BIGLOBE. يرجى ملاحظة أن أعضاء الشركات غير مؤهلين.

・يرجى ملاحظة أنه بعد تغيير التاريخ مباشرة، قد لا يتم عرض مقدار حركة المرور من اليوم السابق حيث سيتم حسابه. (سيستغرق الأمر وقتًا أطول من المعتاد بعد تغيير التاريخ مباشرة بعد تغيير الشهر.)

- يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتغيير حجم خط جهازك بشكل كبير، فقد تصبح شاشة العرض مشوهة.

・يرجى ملاحظة أن هذا التطبيق قد لا يعمل بشكل صحيح على بعض الأجهزة ذات المواصفات الخاصة أو على الأجهزة القديمة.

[شروط الترخيص]

يرجى قراءة شروط الاستخدام التالية قبل استخدام هذا التطبيق.

http://support.biglobe.ne.jp/simapp/kiyaku/biglobesimapp_kiyaku.html