My BIGLOBE

¡Verifique la cantidad de uso y el tráfico de este mes con la aplicación para teléfonos inteligentes! Puede acceder fácilmente a la información de soporte para miembros, como verificar los detalles de uso y realizar consultas a través del chat.

La aplicación My BIGLOBE es una aplicación que le permite verificar la cantidad de uso y los detalles de uso de BIGLOBE y el volumen de comunicación de BIGLOBE mobile.

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Solicitudes y consultas sobre aplicaciones y servicios

Para consultas, solicitudes e informes de errores sobre la aplicación My BIGLOBE y los servicios de BIGLOBE, comuníquese con nosotros desde "Solicitudes de aplicaciones/informes de fallas" en el menú de la aplicación.

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Información sobre la función de inicio de sesión de la aplicación

Planeamos eliminar la función de inicio de sesión mediante la autenticación de la tarjeta SIM en la actualización de la versión de abril. Además, después del 11 de mayo, no podrá usar el inicio de sesión de la aplicación mediante la autenticación de la tarjeta SIM.

Cambie para iniciar sesión con BIGLOBE ID lo antes posible.

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Si se trata de BIGLOBE, ¡usa esta aplicación!

Puede verificar fácilmente la cantidad de uso y los detalles de uso de BIGLOBE, el saldo de puntos G y el volumen de comunicación de datos de BIGLOBE móvil con la aplicación.

Además, puede acceder fácilmente a la página de soporte para miembros de BIGLOBE, como el soporte de chat y el historial de llamadas, y la página de procedimientos móviles de BIGLOBE para continuar con el procedimiento.

* Si utiliza esta aplicación inmediatamente después de abrir la línea, es posible que se muestre el mensaje "Se insertó una tarjeta SIM que no es un móvil BIGLOBE". Después de abrir la línea, se resolverá en aproximadamente medio día o un día, así que espere un momento y verifique que el mensaje ya no se muestre.

* Al autenticarse con la información de la tarjeta SIM, se identifica la tarjeta SIM BIGLOBE insertada en el terminal y se adquiere el volumen de datos de comunicación, etc. Úselo en un terminal con una tarjeta SIM BIGLOBE insertada.

■Características principales de My BIGLOBE

1. Verifique la cantidad de uso y los detalles de uso

Puede verificar la cantidad de uso y los detalles de uso. También puede verificar fácilmente los detalles de uso del último mes.

2. Fácil acceso a la página de soporte para miembros

Puede acceder fácilmente al soporte de chatbot y al historial de llamadas. Los procedimientos como cambiar el tipo de tarjeta SIM se pueden realizar fácilmente.

3. Verifique el tráfico móvil de BIGLOBE

　El uso de datos de alta velocidad, el saldo remanente y el uso diario de BIGLOBE Mobile se muestran en un gráfico fácil de entender, lo que facilita la verificación.

4. Prácticos servicios opcionales

Presenta servicios opcionales como seguridad y entretenimiento, opciones móviles BIGLOBE y servicios convenientes como carga por volumen, entretenimiento gratuito y teléfono BIGLOBE.

5. Preferencias de notificación, como informes mensuales

　También hay una función para notificarle el volumen de tráfico del mes anterior al comienzo del mes y para notificarle cuando el volumen de tráfico aumenta (se puede habilitar/deshabilitar configurando).

[Qué es BIGLOBE móvil]

Con los smartphones NTT Docomo y los smartphones SIM fleece, simplemente reemplazando la tarjeta SIM por BIGLOBE Mobile, el dispositivo es una SIM económica que te permite ahorrar costes de tarifa plana mensual.

https://join.biglobe.ne.jp/mobile/

【Notas】

・Esta aplicación es para miembros individuales de BIGLOBE. Tenga en cuenta que los miembros corporativos no son elegibles.

・Tenga en cuenta que es posible que el volumen de tráfico del día anterior no se muestre inmediatamente después del cambio de fecha porque se calcula el volumen de tráfico del día anterior. (Se tarda más de lo habitual después de cambiar la fecha inmediatamente después del cambio mensual).

・Tenga en cuenta que la visualización de la pantalla puede distorsionarse si el tamaño de la fuente del terminal cambia demasiado.

・ Tenga en cuenta que algunos terminales con especificaciones especiales y terminales antiguos pueden no funcionar correctamente.

[Acuerdo de licencia]

Utilice esta aplicación después de confirmar los siguientes términos de uso.

http://support.biglobe.ne.jp/simapp/kiyaku/biglobesimapp_kiyaku.html