Кризис-менеджмент

تعلم ما في وسعها لتحقيق الربح وحل المشاكل الاقتصادية.

Рассмотрение темы Понятие «Crisis management» начнем с аналогии. Любой врач согласится, что результаты лечения будут тем лучше, чем раньше пациент обратится за помощью. Известна и еще одна медицинская аксиома — если прибегать не только к лечению, но и к профилактике заболеваний, снижается вероятность внезапной болезни и даже смерти. Иногда наиболее точными оказываются самые избитые сравнения — так получается и в данном случае, если провести параллели между эффективной антикризисной политикой и медициной. Среди некоторых управленцев бытует представление, что кризис — это только крайне сложная ситуация, когда организация находится на грани распада. Но опыт показывает, что такие ситуации обычно — лишь производные, последствия каких-либо предыдущих событий либо действий самих руководителей. Поэтому более обоснованно будет воспринимать кризис по аналогии с заболеванием и включать в это понятие все, что мешает нормальному функционированию организации и представляет для нее потенциальную опасность.

Общие сведения

Понятия «Crisis management» и «кризисных» технологий

Терминология

Сопутствующая терминология.

Кризисы

Составные компоненты СМ

Возможности СМ

Технологии PR в конкурентной борьбе

Информационные и рекламные войны

«Черный PR» и негативные технологии

Манипулирование

Иллюстрации кризисных технологий с использованием ситуационного моделирования

Заключение

Литература