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ServiceDesk Plus 圖標

6.0.3 by ManageEngine


2024年09月25日

關於ServiceDesk Plus

在 IT、人力資源、設施等方面提供卓越的服務體驗

透過由 ServiceDesk Plus 提供支援的行動應用程序,員工可以隨時隨地找到所需的答案或獲得所需的服務。該平台將 ITSM 要素和 ITAM 與企業服務管理功能結合。

技術人員還可以隨時隨地管理請求、批准和任務,無論是處理 IT、人力資源、法律或財務服務台。

以下是該應用程式中提供的一些主要功能:

請求:建立、檢視、編輯和解決請求。追蹤票證狀態、分配技術人員並新增註釋。

任務:將請求分解為任務、分配任務並追蹤進度。

附件:將文件和圖像新增至請求以供參考。

工作日誌:記錄請求所花費的時間。

解決方案:存取預先錄製的常見問題解決方案。

資產:透過條碼/QR 碼掃描新增資產、查看詳細資訊並存取遠端 Windows 電腦。

日曆整合:在行動日曆應用程式上將所有待處理的票證作為事件查看。

變更批准:CAB 成員可以快速批准變更請求。

*附加功能:*

透過您的行動裝置查看並批准服務請求和變更。

取得有關請求分配、回覆和批准的即時通知。

直接從應用程式與最終用戶聊天。

建立自訂視圖並根據您的喜好自訂應用程式。

如果您尚未安裝 ServiceDesk Plus,請繼續嘗試功能齊全的 30 天免費試用版,網址為 mnge.it/try-ITSM-now。

注意:這不是一個獨立的應用程式。要登錄,您的組織必須已下載並安裝 ServiceDesk Plus 應用程序,或必須擁有 ServiceDesk Plus 帳戶。 ServiceDesk Plus 行動應用程式僅受 ServiceDesk Plus 本機版本 14000 及更高版本支援。

翻譯中...

更多應用信息

最新版本

請求 ServiceDesk Plus 更新 6.0.3

上傳者

González Smith

系統要求

Android 6.0+

Available on

ServiceDesk Plus 來源 Google Play

更多

最新版本6.0.3更新日誌

Last updated on 2024年09月25日

Version 6.0.3:
1. Added the ability to retrieve the server URL by scanning a QR code directly from the Server URL page.

2. General fixes and stability improvements.

更多

ServiceDesk Plus 螢幕截圖

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