ELKBOT, müşterilerin yapay zeka tabanlı teknik ve iş desteği sağlamalarına yardımcı olur. Herhangi bir hata olup olmadığını veya sistemin kritik bir arızaya girip girmediğini izlemek için mevcut sistemlerinize kolayca entegre edilebilir. Bu, işletmelerin beklenmedik sistem kesintilerini ve maliyetlerini önlemelerine yardımcı olacak şekilde proaktif olarak izlemek ve hızlı bir şekilde destek almak için kullanılabilir. Bu uygulama aynı zamanda müşteri sorgularını ele almak ve ihtiyaç duydukları desteği sağlamak için normal bir yapay zeka tabanlı müşteri destek aracı olarak da kullanılabilir.