ABRA CRM

Online mobile solution for rapid processing trade agenda in the ERP ABRA.

Pro obchodníky na cestách jsme připravili online mobilní řešení pro rychlé vyřizování obchodní agendy a pro online přístup k datům v ERP ABRA. Mobilní CRM je nástrojem pro realizaci denní obchodní agendy i záznamů práce obchodníka. Řešení je zaměřeno na jednoduché a rychlé akce, které se zpravidla provádějí před, během nebo krátce po jednání. Aplikace pracuje s daty uloženými v IS ABRA, takže obchodníci, jejich vedoucí i ostatní pracovníci firmy mají navzájem vždy aktuální informace o zákaznících, obchodní komunikaci i obchodních příležitostech. Uživatelé se ověřují vůči ERP ABRA a aplikace respektuje práva nastavená centrálně v ERP, a proto je zajištěna bezpečnost i nastavení viditelnosti údajů.

Co mobilní CRM nabízí?

Rychlý přístup k informacím o zákaznících (firmách a osobách)

* Přehled firem a osob

* Využití kontaktních údajů (telefon, email, navigace)

* Zobrazení souvisejících dokladů

* Historie komunikace

Přípravu před jednáním

* Zobrazení informací

* Zobrazení historie komunikací / návštěv

* Zjištění platební morálky zákazníků

* Příprava na prezentaci produktů a klíčových sdělení

Zaznamenání průběhu jednání

* Zaznamenání poznámky resp. zápisu z jednání

* Zaznamenání prezentovaných výrobků a důležitých sdělení

Zjišťování informací o zboží

* Prohlížení katalogu

* Rychlé zjištění skladové dostupnosti