Onyx IX CSS

Samoobsługa klienta

Customer Self Service to sposób komunikacji dla użytkowników Onyx w celu ułatwienia szybkich zadań związanych z ich klientami

Główne funkcje:

1- Wymieniaj oficjalne dokumenty z klientami, aby dopasować salda lub w celu wysłania sald, takich jak wycena, żądanie klienta, faktura, wyciąg z konta i inne.

2- możliwość przeglądania raportów sprzedaży, zwrotów, notowań i ich szczegółów i nie tylko

3- możliwość kontaktu wśród klientów za pomocą komunikatora. Klient może aktualizować swoje dane służbowe, które można edytować

Główne cechy:

1-pokazywanie klientom adresu na mapach i poznanie najbliższego z nich w celu bezpośredniego dotarcia;

2- kontakt z klientami ze wszystkimi nowymi za pomocą paska wiadomości