CustomerMatic

Platforma komunikacji i automatyzacji dla nowoczesnych firm świadczących usługi domowe. Przenieś całą komunikację z klientem do jednego widoku, bez względu na to, w jaki sposób klient preferuje komunikację z Tobą. Następnie zautomatyzuj wszystkie te codzienne, rutynowe zadania komunikacyjne i marketingowe, które Twoje biuro spędza wiele godzin na ręcznym wykonywaniu każdego dnia.

Nie ma potrzeby opuszczania ani wymiany istniejącego oprogramowania do obsługi w terenie. CustomerMatic współpracuje z tym, czego używasz, rozszerzając go, ulepszając i robiąc rzeczy, do których nie został stworzony. A najlepsza część? Nie będziesz wprowadzać informacji o kliencie ręcznie — pobieramy je bezpośrednio z istniejącego oprogramowania, kiedy tylko tego potrzebujesz.

KOMUNIKUJ SIĘ LEPIEJ

Firmy świadczące usługi domowe zyskują reputację kiepskich w komunikowaniu się. Ale nie musi to być trudny ani kosztowny problem do rozwiązania. Zaczyna się od zebrania wszystkich kanałów konwersacji w jednym widoku. Jedno miejsce do sprawdzania i odpowiadania klientom, bez względu na to, jak i gdzie wolą z Tobą rozmawiać. Telefon, poczta głosowa, e-mail. Teksty. Internetowy czat. Wszystkie komunikatory na czacie społecznościowym. Wszystko w jednym widoku. Wyobraź sobie, że!

PRZESTAŃ GONIĆ ZA ROZMOWĄ

Dzięki CustomerMatic minęły czasy skakania między aplikacjami, urządzeniami i ekranami, próbując zapamiętać, gdzie była wiadomość od klienta. Godziny zmarnowanego czasu wracają do ciebie, po prostu przejmując kontrolę nad rozległym bałaganem, który współczesna komunikacja narzuciła nam wszystkim. Więc śmiało i pozostań w jednym miejscu, na jednym ekranie. Przeniesiemy rozmowy do Ciebie.

PRZEPROWADŹ SWÓJ ZESPÓŁ NA TEJ SAMEJ STRONIE

Często zdarza się, że firma świadcząca usługi domowe mówi klientowi jedną rzecz, gdy dzwoni do biura, ale pracownik w terenie mówi później coś innego. Dzięki temu, że wszyscy grają z tego samego podręcznika i mogą zobaczyć całą historię rozmowy z klientem na pierwszy rzut oka, będzie mniej kłopotliwych nieporozumień, mniej zdenerwowanych klientów i znacznie więcej współpracy zespołowej.

ZDEJMIJ TO Z TALERZA

Szacuje się, że przeciętna firma zajmująca się usługami domowymi, która dobrze radzi sobie z komunikowaniem się ze swoimi klientami, poświęci łącznie 39 minut na klienta na rutynową komunikację dotyczącą planowania, potwierdzania spotkań, przypomnień, działań następczych, pytań, szacunków, faktur , oferty, papierkowa robota itp. Pomnóż to przez liczbę klientów, których będziesz obsługiwać w ciągu roku, a szybko zobaczysz, jak te koszty ogólne zaczynają się sumować i stanowią ogromną część każdej wykonywanej przez Ciebie pracy.

Dlaczego nie zautomatyzować większości tej rutynowej komunikacji? Chcemy pokazać Ci, jak możesz to zrobić i wiele więcej dzięki CustomerMatic.

Zawstydź swoich konkurentów

Najczęstszą skargą konsumentów dotyczącą kontrahentów i usług domowych jest słaba komunikacja. Przeczytaj recenzje któregokolwiek z nich, a odkryjesz, że jest to dość niski standard. W rzeczywistości stwarza to ogromną szansę, aby naprawdę zabłysnąć tam, gdzie inni są słabi, a nawet nie trzeba wiele, aby być o głowę ponad konkurencją. Użyj CustomerMatic, a ludzie będą mówić o Tobie w DOBRY sposób.

CO ZAUTOMATYZUJESZ?

Silnik w sercu CustomerMatic to bestia automatyzacji i komunikacji. Jeśli jest to rutynowe zadanie komunikacyjne, możemy pomóc Ci je zautomatyzować. Więc śmiało, marz o wielkich rzeczach. Jakie ogromne pochłaniające czas i energię czarne dziury wyrzucisz? Jakie potwory komunikacyjne oswoisz? A co zrobisz z całym nowo zwróconym czasem i energią, które da ci ta wolność?