ABRA CRM

Online mobiele oplossing voor een snelle agenda verwerking van de handel in het ERP ABRA.

Pro obchodníky na cestách jsme připravili online mobilní řešení pro rychlé vyřizování obchodní agendy a pro online přístup k datům v ERP ABRA. Mobilní CRM je nástrojem pro realizaci denní obchodní agendy i záznamů práce obchodníka. Řešení je zaměřeno na jednoduché a rychlé akce, které se zpravidla provádějí před, během nebo krátce po jednání. Aplikace pracuje s daty uloženými v IS ABRA, takže obchodníci, jejich vedoucí i ostatní pracovníci firmy mají navzájem vždy aktuální informace o zákaznících, obchodní komunikaci i obchodních příležitostech. Uživatelé se ověřují vůči ERP ABRA a aplikace respektuje práva nastavená centrálně v ERP, a proto je zajištěna bezpečnost i nastavení viditelnosti údajů.

Co mobilní CRM nabízí?

Rychlý přístup k informacím o zákaznících (firmách a osobách)

* Přehled firem a osob

* Využití kontaktních údajů (telefon, email, navigace)

* Zobrazení souvisejících dokladů

* Historie komunikace

Přípravu před jednáním

* Zobrazení informací

* Zobrazení historie komunikací / návštěv

* Zjištění platební morálky zákazníků

* Příprava na prezentaci produktů a klíčových sdělení

Zaznamenání průběhu jednání

* Zaznamenání poznámky resp. zápisu z jednání

* Zaznamenání prezentovaných výrobků a důležitých sdělení

Zjišťování informací o zboží

* Prohlížení katalogu

* Rychlé zjištění skladové dostupnosti