ELKBOT, membantu pelanggan untuk memberikan sokongan teknikal dan perniagaan berasaskan AI. Ia dapat disatukan dengan mudah dengan sistem yang ada untuk memantau jika ada kesalahan atau jika sistem tersebut mengalami kegagalan kritikal. Ini dapat digunakan untuk memantau secara proaktif dan mendapatkan sokongan dengan cepat yang akan membantu perniagaan untuk mencegah downtime dan kos sistem yang tidak dijangka. Aplikasi ini juga dapat digunakan sebagai alat sokongan pelanggan berdasarkan AI biasa untuk mengatasi pertanyaan pelanggan dan memberikan sokongan yang mereka perlukan.