L'H Ben Fet

市民によるインシデントを作成し、追跡します。

このアプリケーションは、情報と市民の参加に焦点を当てた二重の目的で作成されました。一方では、ユーザーが街路清掃、廃棄物収集、および公共スペースに関連するその他の要素に関連するサービスについて検出するインシデントの作成を可能にし、同時にそれらを監視します：作成、プロセス、および解決。このプロセスでは、ユーザーは、生成した画像、ロケーションマップ、および解決されたインシデントの証言にもアクセスできます。一方、アプリケーションは、前述のサービスに関する動的な情報をL'Hospitalet deLlobregatの市民に提供します。

アプリケーションメニュー

-清掃インシデントの作成

-公共空間の他の事件の作成

-近くの清掃サービス

-古い家具やがらくたのコレクション

-市営Deixalleria

-Deixalleria mobile

革新

最初の2つのセクションは、以前のアプリが清掃に関連するインシデントのみを処理するように実装されたときに、地方自治体のサービス管理のコンテキストで重要な革新をもたらしました。この新しいアプリは、事件の種類を公共空間に関連する他の人に拡張します。また、「近隣清掃サービス」のセクションでは、市内のどこからでも、特定の場所で実施されている街路清掃サービス（モダリティと頻度）を相談することができます。

インシデントの作成に関しては、これらは市議会のサーバーに直接登録され、対応する管理と解決のためにさまざまなサービスのプロフェッショナルアプリケーションに自動的に接続されるため、サービスの効率が向上し、インシデントの解決にかかる時間が短縮されます。管理の完全な透明性を提供します。