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8.3 18 Recensioni


1.5 (build 382) by Samsung Electronics Co., Ltd.


Nov 14, 2023

Informazioni su Smart Tutor

Italiano

Smart Tutor is an easy, quick and safe means of consulting for Samsung device

Descrizione

Smart Tutor è l’applicazione che ti permette di ricevere supporto da parte di un operatore specializzato che si connette al tuo dispositivo da remoto e può quindi guidarti nell’uso più consono del prodotto o aiutarti a trovare una soluzione nel caso riscontrassi delle difficoltà.

Tramite questo servizio potrai ricevere assistenza per:

• Trasferimento dati, backup e ripristino

• Utilizzo del dispositivo e delle sue funzioni

• Aggiornamento Software

• Impostazioni Account

• Configurazione Internet, Mail e tanto altro!

Come funziona?

1. Per prima cosa, scarica l'applicazione Smart Tutor e installala [puoi scaricarla sia da Play Store che da Galaxy Apps].

2. Chiama il nostro Servizio Clienti e verifica insieme all'operatore la soluzione più idonea alla tua necessità.

3. Nel caso venga proposto il servizio di controllo remoto, segui le istruzioni dell'operatore. Ti inviterà ad eseguire i passi che trovi di seguito:

• Inserisci il codice di 6 caratteri fornito dall'operatore.

• Una volta effettuato il collegamento, l'operatore potrà cominciare a darti supporto sul dispositivo.

• Se desideri terminare la sessione di controllo remoto, puoi premere "Disconnetti". Ti consigliamo comunque di attendere la conferma dell'operatore.

Benefici

• È un servizio sicuro e affidabile: la connessione utilizzata dal servizio è ad alta sicurezza e l'applicazione prevede dei filtri automatici che impediscono all'operatore di accedere a informazioni ritenute sensibili presenti sul tuo dispositivo, quali foto, messaggi o email.

• Facile e veloce: è come avere un tecnico a casa. Il servizio di controllo remoto è totalmente gratuito. Necessita soltanto di una connessione ad Internet, perciò se utilizzi una rete 3G o 4G, ti consigliamo di verificare se il collegamento potrebbe prevedere costi aggiuntivi di traffico dati. Altrimenti, ti suggeriamo di utilizzare una rete Wi-Fi.

Requisiti

Il servizio è compatibile, in generale, con tutti i dispositivi Samsung dotati di Android 4.1.2 o superiore. Ti consigliamo, comunque, di verificare preventivamente contattando il nostro Servizio Clienti.

Novità nell'ultima versione 1.5 (build 382)

Last updated on Nov 14, 2023

Minor bug fixes and improvements. Install or update to the newest version to check it out!

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Informazioni APP aggiuntive

Ultima versione

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Android 4.3+

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