SmarKon Agent

Dengan aplikasi SmarKon Agen Anda menjawab pertanyaan pelanggan melalui chatting.

Mit der SmarKon-App stehen Kunden im direkten Kontakt zu Unternehmen, von überall her und rund um die Uhr. Via SmarKon-App stellt der Kunde Fragen und erhält Antworten, ähnlich wie in einer Hotline. Das ist smarte Kommunikation.

Um Anfragen flexibel immer und überall entgegen nehmen zu können, nutzen Sie als Unternehmen die SmarKon Agent-App ergänzend zur Abfrage an Ihrem festen Arbeitsplatz.

Für Unternehmen ist SmarKon die perfekte Ergänzung ihrer Kundenkommunikation. Die Agent-App ist ein attraktives, leicht zu bedienendes Tool, das sich perfekt in Ihre Serviceprozesse einfügt. Sie gewährleistet optimale Datensicherheit, passt sich flexibel den individuellen betrieblichen Anforderungen an und erhöht die Qualität des Kundenservice. Dadurch steigt die Kundenzufriedenheit erheblich.

Mit der SmarKon Agent-App beantworten Sie Kundenanfragen spielend leicht per Chatfunktion. Sie erhalten oder übermitteln Dateien aller Art, zum Beispiel Fotos, Betriebsanleitungen, Angebote, Broschüren oder Rechnungen, sofern Ihr Endgerät dies zulässt. So verpassen Sie keine Anfrage mehr. Ihre Kunden werden es Ihnen danken!

Für die Nutzung der SmarKon Agent-App registrieren Sie sich unter www.smarkon.de. Sie erhalten daraufhin eine Freischaltung sowie Zugangsdaten. Ergänzend zur Agent-App stellt Ihnen die SmarKon GmbH den Zugang für Ihren PC bereit.

KOSTEN

Für Ihre Kunden ist die Nutzung der SmarKon App kostenfrei. Für die Nutzung der SmarKon Agent-App unternehmensseitig ist ein abgeschlossener Vertrag mit der SmarKon GmbH Voraussetzung.

BEACHTEN SIE AUSSERDEM:

Durch den Empfang von Datenpaketen aus dem Internet, abhängig vom eigenen Mobilfunktarif und insbesondere beim Betrieb im Ausland, können Kosten (z.B. Roaming-Gebühren) entstehen.

DATENSCHUTZ

SmarKon entspricht den strengen deutschen Datenschutzstandards. Ihre Kommunikation wird verschlüsselt übertragen und nicht an Dritte weitergegeben. Der Nutzername und das Kennwort des Nutzers der Agent App werden zusätzlich verschlüsselt auf dem Smartphone hinterlegt. Genügen Ihnen diese Vorkehrungen nicht, können Sie SmarKon auch von Ihren eigenen Firmenservern aus betreiben. Sprechen Sie uns darauf an.

FEEDBACK

Wir sind stets daran interessiert unsere Produkte weiter zu entwickeln und zu verbessern. Darum sind wir für Ihre Hinweise und Vorschläge dankbar. Auch Fragen beantworten wir gern unter info@smarkon.de

Besuchen Sie uns auf:

http://www.smarkon.de