로스트아리아

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▶스마트폰 앱 접근권한 안내

앱 이용 시 아래와 같은 서비스를 제공하기 위해 접근 권한을 요청하고 있습니다.

[필수적 접근권한]

사진/미디어/파일 저장 : 게임 실행 관련 파일 저장과 플레이 동영상/스크린샷 저장 시 사용합니다.

[선택적 접근권한]

마이크 : 앱 내의 실시간 음성 채팅 기능 이용과 플레이 동영상 녹화에 사용합니다

[접근권한 철회 방법]

● 안드로이드 6.0 이상: 설정 > 앱 > 권한 항목 선택 > 권한 목록 > 접근권한 동의 또는 철회 선택

● 안드로이드 6.0 미만: 운영체제를 업그레이드하여 접근권한을 철회하거나, 앱을 삭제

※ 앱이 개별 동의 기능을 제공하지 않을 수 있으며 위의 방법으로 접근 권한을 철회할 수 있습니다.

※ 안드로이드 6.0 미만 버전을 사용하시는 경우에는 선택적 접근권한을 개별적으로 설정하실 수 없으므로, 6.0 이상으로 업그레이드 하는 것을 권장 드립니다.

[주의사항]

필수적 접근권한 철회 시 리소스 중단 혹은 게임 접속 불가 현상이 발생할 수 있습니다

▶해상도 관련 안내

새로운 스크린 해상도(18.5:9)를 가진 일부 기기에서는 게임 포맷이 적용되지 않는 메뉴 문제를 겪고 있습니다.

장치의 디스플레이 해상도를 변경하면 다음과 같은 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 장치 설정으로 이동합니다.

2. 디스플레이를 선택합니다.

3. 화면 해상도를 탭합니다.

4. 장치에 따라 파란 점을 이동하여 WQHD+ (2960×1440) 또는 다른 해상도로 설정합니다.

5. 게임을 재실행합니다.

다음과 같이 시도할 수도 있습니다.

1. 기기에서 환경설정을 열고, 디스플레이 영역으로 이동합니다.

2. 전체화면 앱 옵션을 찾아 사용가능 또는 사용해제로 설정하면, 설치된 모든 앱 목록이 표시됩니다.

장치에 연결

3. 전체화면 모드로 실행하려는 앱에 스위치를 ON으로 전환합니다.

4. 화면 해상도를 전체화면에서 16:9 또는 가능한 해상도로 변경합니다.

위와 같은 방법으로도 문제가 해결되지 않을 경우, 고객지원메일로 문의해 주시기 바랍니다.

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개발자 연락처 :

#703, 285, Digital-ro, Guro-gu, Seoul, Republic of Korea