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Wasapi est une plateforme SaaS qui transforme WhatsApp en un centre de service client professionnel. Elle permet aux équipes de gérer les demandes reçues depuis un numéro WhatsApp officiel grâce à plusieurs agents, des automatisations et des indicateurs en temps réel, sans intervention de développeurs. Via l'application mobile, les agents peuvent discuter et gérer les conversations comme sur WhatsApp, avec un niveau d'organisation, de contrôle et de suivi optimal.