Field Service 2.0

Planification mobile des équipes de SoniQ Services

L'application Field Service 2.0 de SoniQ Services fait passer l'enregistrement du temps et la gestion des équipes au niveau supérieur.

Inscription des employés

Les nouveaux employés s'inscrivent avec les données et documents les plus importants directement dans l'application. En complétant en permanence le profil de l'employé, le responsable reçoit toutes les informations pertinentes pour la planification du déploiement. Les données des employés saisies ont une influence directe sur les suggestions de «planification de disposition et de déploiement dynamique».

Liste de service mobile et bulletin de travail

Un planning quotidien interactif informe le salarié de ses commandes quotidiennes et de leurs évolutions. La femme de ménage est guidée tout au long de sa journée de travail. Les zones et tâches attribuées ne lui sont affichées que. L'état du traitement est transmis en temps réel au superviseur et, si nécessaire, au client final.

Enregistrement du temps et feuille de temps intégrée

L'employé enregistre le début réel du travail dans son quart de travail. Il reçoit un aperçu de ses données de temps de travail sur une base hebdomadaire, mensuelle ou annuelle et peut recevoir à tout moment un aperçu actualisé. Celui-ci enregistre les heures travaillées, les absences, les jours de vacances et les absences.

Preuve photographique et documentation

L'utilisateur peut enregistrer et commenter les services au niveau de la tâche sur le site à l'aide de la documentation photo. La documentation peut être envoyée au superviseur et, si nécessaire, au client final.

Fonction de chat

Fonction de chat avec documentation photo et vidéo - aussi simple que What's App. Permet la communication au niveau de la zone et des tâches avec le personnel de nettoyage concerné pendant ses heures de travail. L'interaction mobile entre les personnes impliquées est donc conforme au RGPD.

Multilinguisme

Les utilisateurs peuvent afficher et utiliser l'interface avec le même contenu dans plusieurs langues. Cela permet à chacun de communiquer de manière compréhensible sur les tâches à tout moment.

Positionnement via GPS

Le début et la fin des travaux sont enregistrés avec un tampon de localisation (GPS) et enregistrés en temps réel.

notification de maladie

Les utilisateurs gèrent leur absence pour cause de maladie via l'application. Le responsable de l'installation est immédiatement informé et les données sont prises en compte dans la planification de la disposition et du déploiement dynamique.

Gestion des vacances

Gestion des jours de vacances planifiés des employés individuels via l'application. Le gestionnaire immobilier peut accepter et refuser les demandes de vacances. Les données sont prises en compte lors de la planification de la disposition et du déploiement dynamique.

Commande de matériel

L'utilisateur envoie une demande de produits de nettoyage au responsable du service directement via l'application. Une commande rapide de matériel est assurée via la fonction photo et la saisie du nom du produit, ainsi que la spécification du numéro.