MIM CABLE NETWORK

آنچه دریافت خواهید کرد:

*** می‌توانید برای دریافت پشتیبانی مورد نظر خود از برنامه، «تیکت پشتیبانی» باز کنید. همچنین می‌توانید از طریق پیام‌رسانی، مشکل خود را به تیم فنی ما اطلاع دهید. دیگر نیازی به تماس با دفتر ما نخواهید داشت.

*** می‌توانید صورتحساب ماهانه خود را از طریق برنامه ما و از طریق درگاه پرداخت آنلاین bKash و بدون هیچ هزینه اضافی پرداخت کنید.

*** می‌توانید سابقه پرداخت خود را مشاهده کنید.

*** در صورت بروز هرگونه اختلال در اینترنت یا هرگونه پیشنهاد یا خبری، ما اعلان‌هایی را در برنامه منتشر خواهیم کرد.

*** همچنین می‌توانید خدمات ما را از طریق برنامه با استفاده از داده تلفن همراه دریافت کنید. اگر صورتحساب خود را به موقع پرداخت نکرده باشید، ممکن است اتصال شما قطع شود. در این صورت، می‌توانید با استفاده از داده تلفن همراه یا هر اتصال اینترنتی، صورتحساب را از برنامه پرداخت کنید و سرویس اینترنت شما به طور خودکار دوباره وصل می‌شود.

همچنین اگر اتصال اینترنت شما کاملاً قطع شده است، می‌توانید با استفاده از «سیستم پشتیبانی و تیکت مشتری» از طریق داده تلفن همراه، یک تیکت پشتیبانی باز کنید. سپس تیم پشتیبانی ما خیلی سریع مشکل را حل خواهد کرد.