ELKBOT ، به مشتریان کمک می کند تا پشتیبانی فنی و تجاری مبتنی بر AI را ارائه دهند. می توان آن را به راحتی با سیستم های موجود یکپارچه کرد تا در صورت وجود هرگونه خطا و یا در صورت خرابی سیستم ، مانیتور شود. این می تواند برای نظارت فعال و دریافت پشتیبانی سریع استفاده شود که به مشاغل کمک می کند تا از خرابی و هزینه غیرمنتظره سیستم جلوگیری کنند. این برنامه همچنین می تواند به عنوان یک ابزار معمول پشتیبانی مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی برای پاسخگویی به سوالات مشتریان و ارائه پشتیبانی مورد نیاز آنها مورد استفاده قرار گیرد.