CustomerMatic

La plataforma de comunicación y automatización para las empresas modernas de servicios para el hogar. Reúna todas las comunicaciones con sus clientes en una sola vista, sin importar cómo este prefiera comunicarse con usted. A continuación, automatice todas las tareas rutinarias de comunicación y marketing que su oficina dedica horas a realizar de forma manual todos los días.

No hay necesidad de dejar o reemplazar su software de servicio de campo existente. CustomerMatic funciona junto con cualquier cosa que use, ampliándola, mejorándola y haciendo las cosas para las que no fue diseñada. ¿Y la mejor parte? No ingresará la información de su cliente manualmente: la tomamos directamente de su software existente cuando lo necesite, fácil.

COMUNICARSE MEJOR

Las empresas de servicios a domicilio se ganan la reputación de ser malas para comunicarse. Pero no tiene que ser un problema difícil o costoso de resolver. Comienza reuniendo todos los canales de conversación en una sola vista. Un lugar para verificar y responder a los clientes, sin importar cómo o dónde prefieran hablar con usted. Teléfono, correo de voz, correo electrónico. Textos. Chat web. Todos los mensajeros de chat social. Todo en una sola vista. ¡Imagina eso!

DEJA DE PERSEGUIR LA CONVERSACIÓN

Con CustomerMatic, se acabaron los días de rebotar entre aplicaciones, dispositivos y pantallas, tratando de recordar dónde estaba el mensaje de un cliente. Las horas de tiempo perdido se le devuelven, simplemente tomando el control del desorden en expansión que la comunicación moderna nos ha impuesto a todos. Así que adelante, quédese en un solo lugar, en una pantalla. Te traeremos las conversaciones.

PONGA SU EQUIPO EN LA MISMA PÁGINA

Es común que una empresa de servicios a domicilio le diga una cosa a un cliente cuando llama a la oficina, solo para que un empleado en el campo le comunique algo diferente más adelante. Al hacer que todos jueguen con el mismo libro de jugadas, pudiendo ver todo el historial de conversaciones con un cliente de un vistazo, habrá menos errores de comunicación vergonzosos, menos clientes molestos y mucha más cooperación en equipo.

QUITALO DE TU PLATO

Se estima que el negocio promedio de servicios a domicilio que hace un buen trabajo comunicándose con sus clientes dedicará un total de 39 minutos por cliente solo a las comunicaciones de rutina relacionadas con la programación, confirmación de citas, recordatorios, seguimientos, preguntas, presupuestos, facturas. , ofertas, papeleo, etc. Multiplique eso por la cantidad de clientes que atenderá en un año, y podrá ver rápidamente cómo estos gastos generales comienzan a acumularse para convertirse en una parte masiva de cada trabajo que realiza.

¿Por qué no automatizar la mayor parte de esta comunicación rutinaria? Queremos mostrarle cómo puede hacer eso y mucho más con CustomerMatic.

AVERGUENZA A TUS COMPETIDORES

La queja número 1 de los consumidores sobre los contratistas y los servicios domésticos es la mala comunicación. Lea las reseñas de cualquiera de ellos y descubrirá que es un estándar bastante bajo. De hecho, esto presenta una gran oportunidad para que realmente brille donde otros son débiles, y ni siquiera se necesita mucho para estar muy por encima de su competencia. Utilice CustomerMatic y hará que la gente hable de usted de una BUENA manera.

¿QUÉ AUTOMATIZARÁS?

El motor en el corazón de CustomerMatic es una bestia de automatización y comunicación. Si se trata de una tarea de comunicación de rutina, podemos ayudarlo a automatizarla con éxito. Así que adelante, sueña en grande. ¿Qué succionadores de tiempo masivos y agujeros negros de energía desterrarás? ¿Qué monstruos de la comunicación vas a domar? ¿Y qué harás con todo el tiempo y la energía recién devueltos que te dará esta libertad?