PHS Sales & Service

PHS grupo de empregados App - apresentar oportunidades de vendas, abordar casos e receber feedback.

Nosso Vendas e Serviço app é um aplicativo de smartphone projetado especificamente para os funcionários do SUS. Ele lhe dá a capacidade de enviar uma liderança de vendas, levantar e controlar um problema do cliente ou compartilhar histórias com os colegas que pensam como em toda a empresa.

O aplicativo fornece informações em tempo real sobre o estado de leads e incidentes que você levantou-se, proporcionando-lhe uma melhor visibilidade do seu próprio desempenho. Temos vindo a ouvir o seu feedback, e espero que a introdução de coisas como esta aplicação irá fornecer-lhe uma maior transparência de onde as coisas se sentar atualmente dentro da empresa.

A ascensão de dispositivos portáteis, smartphones e tablets nos fez contemplar as maneiras em que podemos apresentar leads e aumentar incidentes. Como tal, nós incluímos a capacidade de enviar fotos - afinal, uma imagem vale mais que mil palavras.

Veja uma concorrentes produtos em um banheiro? Tire uma foto, elaborar algumas palavras e apresentar o seu chumbo. Em seguida, use a tela "My status de chumbo" para rastrear onde a liderança está em sua viagem de submissão a, esperançosamente, uma venda ao cliente!

Veja uma máquina de venda automática danificado no local em um de nossos clientes? Tire uma foto, conte-nos o que você vê e apresentar o seu caso. Em seguida, use a tela "My status caso" para rastrear onde o caso está em sua viagem de submissão a, esperançosamente, uma resolução rápida para o cliente. A ideia é que deve uma consulta cliente o que está acontecendo com um problema que eles têm levantado com você, uma verificação rápida da tela do status do caso irá permitir que você para dizer-lhes o que está acontecendo, enquanto eles estão na frente de você. informações mais precisas lhe permitirá uma melhor comunicação com os nossos clientes.

Foram também introduzidas algumas gamification, permitindo-lhe atingir bronze, prata ou ouro estrelas para o número de ligações, convertido leads, incidentes e histórias que você enviar. Para os mais competitivo entre você, nós trouxemos em uma tabela classificativa, onde você pode verificar a sua classificação para a apresentação de leads e convertido leva em toda a PHS!

Quer compartilhar histórias de seu trabalho com os colegas? Submeta contos do seu dia - onde um cliente pagou-lhe um elogio ou você deseja compartilhar dicas com outras pessoas. Você também pode 'como' (ou 'ao contrário') histórias apresentadas por outros que acrescenta uma dimensão mais social para o aplicativo.

Uma vez baixado, para permitir login, você precisa usar o seu número de empregado e senha *

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* Você também precisa ter uma licença do Salesforce pagos em ordem para acessar o aplicativo. Seu papel também deve ser definido no Salesforce para permitir a apresentação de leads e casos.