KePSLA Feedback

Enriquecer o seu processo de gestão de feedback e melhorar a interação do cliente.

Menos ou não há comentários é igualmente prejudicar do que críticas negativas. Envolver os clientes de forma eficaz e recolher feedbacks com pesquisas de usuário amigável que irá ajudar a impulsionar o seu comentário distribuição e classificação.

Crie pesquisas específicas alvo para tablets, celulares ou e-mails para envolver seus clientes enquanto eles estão em casa ou pós check-out usando nosso fácil de usar solução de feedback de designer. Proporcionar aos seus clientes com uma experiência de usuário simplificada e atingir uma maior taxa de participação levantamento.

& # 8226; & # 8195; Projete seu próprio inquérito.

& # 8226; & # 8195; métricas Tag de pontuação para medir o desempenho em todos os POS.

& # 8226; & # 8195; Captura sentimentos de hóspedes e as avaliações que influenciam a sua reputação.

& # 8226; & # 8195; Visualização de ação e opiniões sobre base em tempo real, permitindo interações rápidas e engajamento com os clientes.

& # 8226; & # 8195; preferências e expectativas para estratégias de clientes Pista de repetir negócios e lealdade

Melhorar o ranking do local através da participação em programas de geração de revisão de fontes integradas.