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Plataforma para gerenciamento operacional
ENOVE é uma plataforma para gerenciamento operacional de equipes internas e externas, sendo possível:
- Previsão da demanda futura do cliente usando dados históricos e indicadores de performance;
- Planejamento de capacidade determinado pela quantidade de recursos de campo, tempo e habilidades necessárias para atender à demanda projetada;
- Agendamento e Despacho usando automação inteligente para garantir que o técnico certo, com as habilidades, peças e ferramentas corretas, seja atribuído o trabalho certo no momento certo;
- Engajamento do cliente enriquecendo a interação com o cliente com comunicação via navegador da Web ou móvel
- Análise de Serviço medido por indicadores-chave de desempenho (KPI) corretos para tomada de decisões em tempo real e a longo prazo
Last updated on Jul 7, 2023
Minor bug fixes and improvements. Install or update to the newest version to check it out!
Enviado por
ناصر احمد
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Categoria
Relatório
ENOVE
9.0.1 by ENOVE
Jul 7, 2023