Front

ফ্রন্ট হল একটি গ্রাহক অপারেশন প্ল্যাটফর্ম যা সমর্থন, বিক্রয় এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা দলগুলিকে স্কেলে ব্যতিক্রমী পরিষেবা সরবরাহ করতে সক্ষম করে। ফ্রন্ট একটি হেল্প ডেস্কের দক্ষতা এবং ইমেলের পরিচিতি, স্বয়ংক্রিয় কর্মপ্রবাহ এবং পর্দার আড়ালে রিয়েল-টাইম সহযোগিতার সমন্বয় করে গ্রাহক যোগাযোগকে স্ট্রীমলাইন করে।

ফ্রন্টের সাথে, দলগুলি চ্যানেল জুড়ে বার্তাগুলিকে কেন্দ্রীভূত করতে পারে, সঠিক ব্যক্তির কাছে সেগুলিকে রুট করতে পারে এবং তাদের সমস্ত গ্রাহক ক্রিয়াকলাপ জুড়ে দৃশ্যমানতা এবং অন্তর্দৃষ্টি আনলক করতে পারে৷ 8,000-এরও বেশি ব্যবসায় কর্মক্ষম দক্ষতা চালানোর জন্য ফ্রন্ট ব্যবহার করে যা মন্থন প্রতিরোধ করে, ধরে রাখার উন্নতি করে এবং গ্রাহক বৃদ্ধিকে এগিয়ে নিয়ে যায়।