Orchestra Mobile Connect

تطبيق للموظفين لخدمة العملاء باستخدام Qmatic أوركسترا

تمكين الموظفين في الخطوط الأمامية وخلق الانطباعات الأولى أفضل، لضمان الجودة العالية والخبرات شخصية العميل، مع تطبيقات الأعمال الذكية من Qmatic.

يستخدم أوركسترا اتصال لخدمة العملاء، ويسمح لأعلى درجات رضا العملاء، من خلال السماح للموظفين لحضور الزبائن على الأرض، حيث أنها وفقا لشروطها، بدلا من وراء العداد.

الموظفين الخاص بك وتصبح أكثر إنتاجية، من خلال وجود المعلومات في متناول أيديهم أن يجعل من الاسهل لتوفير خدمة العملاء كبيرة. ويوفر التطبيق أوركسترا ربط الوضع في الوقت الحقيقي حول انتظار الزبائن والعملاء التي تقدم لها الخدمات والإخطارات حاليا في الزيارات القادمة. وهناك أيضا إمكانية لنقل العملاء، فضلا عن زيارات مقبض المشي مباشرة.

أوركسترا الاتصال يتكامل مع فليك، زر الذكية اللاسلكية. ببساطة عن طريق الضغط على زر، يمكنك تنفيذ مجموعة من المهام (مثل، استدعاء العملاء التالي في قائمة الانتظار، في ختام زيارة، أو التقاط المعلومات التجارية) دون الحاجة إلى أخذ الهاتف المحمول من جيبه الخاص.

أوركسترا الاتصال هو الحل المحمول استخدامها مع الحل رحلة العميل Qmatic، والأوركسترا. زيارة qmatic.com لمزيد من المعلومات حول الحلول التي نقدمها والعثور على موزع المحلي الخاص بك.