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優質服務網上學 APK

The description of 優質服務網上學

優質旅遊服務協會QTSA特別按零售及餐飲業員工需要推出「優質服務網上學」手機應用程式,本應用程式結合不同的顧客服務情景、短片及秘技,為零售及餐飲從業員及前線管理人員提升服務水平,從而幫助中小企業面對銷售問題與挑戰。

功能特色:
‧內容按零售及餐飲業真實情景編寫
‧課文分為服務篇、銷售篇、投訴篇、管理篇及影片培訓
‧個人學習進度記錄
‧課程測試
‧隨時隨地無間斷學習

「優質服務網上學」電子學習平台獲工業貿易署「中小企業發展支援基金」撥款資助,由香港生產力促進局擔任執行機構,目的是推動本地旅遊服務業發展,及提升前線員工的服務質素,詳情請參閱elearn.qtsa.com

*在此刊物上/活動內(或項目小組成員)表達的任何意見、研究成果、結論或建議,並不代表香港特別行政區政府、工業貿易署或中小企業發展支援基金及發展品牌、升級轉型及拓展內銷市場的專項基金(機構支援計劃)評審委員會的觀點。
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