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The description of 保險點對點

200年來,保險沒有一天容易做過,如果保險行銷成功則天下無難事。剛做保險業務時,師傅就教我們「走出去,說出來,把錢收回來」-的行銷方式;「組合商品,包裝話術」-用商品來說服客戶,無法說服時就以拒絕話術再試試,但經過將近二十年,我疲乏了,失去了行銷的靈魂,不再對客戶熱情,不再對行銷著迷,有的只是維持生活需求下的壓力行銷,該如何改變呢?還是該離開保險業了? 經過一段時間的沉澱思考,慢慢找出答案了,就是轉型深耕、廣耕需求的「顧問」,才能找回自己的行銷靈魂。
近十年來傳統保險行銷加入銀行理專的競爭後,生態變了,挾帶多元性商品的優勢及類定存保單的推展,並且充分掌握客戶現金流量的資訊,傳統保險行銷佔率節節敗退,商品解說員的危機已經是現在進行式了。
我開始嘗試以問句的型態和客戶交談,以金融顧問的角色出現在客戶面前,從開始生澀的問句開始,好像剛從保險業出道的小子,剛開始還必須要以紙條事先寫下問句內容,明明寫下十個問句,一見面後滔滔不絕講了一堆,出客戶家門時才發現,十個問句才問了二個,到最後,我的問句紙條只寫四個字:,慢慢的,我開始以問句和自己對話,和老婆對話,和朋友對話,和客戶對話,就像忽然開了天眼,一點一滴聽得見客戶的玄外之音,終於知道甚麼叫做傾聽別人內心真正的聲音。
我開始收集編寫每一次與客戶面談的問句,透過不同背景的客戶問答,希望能縮短學習的時間,到最後,這些收集已經成為一個資料庫,我開始思考,能用甚麼方式繼續傳播以聆聽客戶需求為導向的行銷模式呢?APP及YOUTUBE的傳播方式應是合適的方法,於是點對點管理顧問公司就這麼誕生了.
金融保險行銷要學的東西太多了,除了行銷技能的提升外,目標客戶族群如果為企業家或自營業者,您需要學會計嗎?需要學境外所得申報嗎?不動產移轉又有哪些細則?OBU扮演何功能?遺囑要如何訂立?信託內容呢?....在怎麼專業我們都比不上專業領域上的實際執行者,不是專業書籍看一看就可成為專家,那怎麼辦呢? 點對點管理顧問公司開始以群組服務的虛擬團隊來服務客戶,透過通訊技術的傳達,我們運用合適的影片來提供客戶解決方案,並以虛擬團隊的服務來幫客戶解決需求,並透過網路課程快速學習
希望這個平台能對還在保險傳統行銷尋找轉型方式的您有所助益,當行銷注入熱情與靈魂,又何必談退休,行銷就是生活、就是享樂。
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